Kargo politikası

1. Hazırlık ve Kargoya Veriliş Süresi

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra genellikle [1-3] iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.

Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Kargo Ücretleri

Bu tutarın altındaki siparişleriniz için kargo ücreti, ödeme sayfasında net olarak gösterilmektedir.

3. Teslimat Süresi ve Kargo Firmaları

Kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle [2-4] iş günü arasındadır.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefonunuza bir Kargo Takip Numarası gönderilecektir. Bu numara ile paketinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. Hasarlı veya Eksik Kargolar

Kargonuzu teslim alırken pakette herhangi bir yırtılma, ezilme veya hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.

Hasarlı bir paketle karşılaşırsanız, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almadan bizimle iletişime geçiniz.